Vafrakökustefna

Hvað eru vafrakökur?

Vafrakaka er lítil gagnaskrá sem vefsvæði getur vistað í vafra eða tæki notanda.

Vafrakökur geta meðal annars verið notaðar til að:

• tryggja rétta virkni vefs,
• muna val notanda,
• viðhalda bókun eða öðrum stillingum,
• tryggja öryggi,
• mæla notkun og afköst vefs,
• mæla árangur auglýsinga,
• og, með samþykki þar sem þess er krafist, birta eða mæla sérsniðnar auglýsingar.

Sambærileg tækni getur meðal annars falist í pixlum, merkjum, SDK-lausnum, staðbundinni geymslu í vafra og auðkennum sem verða til þegar notandi heimsækir vef.

Í þessari stefnu er hugtakið „vafrakökur“ eftir atvikum einnig notað yfir slíka sambærilega tækni.

Fyrsta aðila og þriðja aðila vafrakökur

Vafrakökur geta verið settar annaðhvort af PremierTrips eða utanaðkomandi þjónustuaðilum.

Fyrsta aðila vafrakökur

Þær eru settar beint af vefsvæði PremierTrips og geta meðal annars verið notaðar til að:

• halda utan um bókunarferli,
• muna val notanda,
• varðveita samþykkisstillingar,
• tryggja öryggi,
• og styðja við nauðsynlega virkni vefs.

Þriðja aðila vafrakökur og rekning

Utanaðkomandi þjónustur geta, þegar við á og eftir samþykki notanda, sett eða lesið vafrakökur eða notað sambærilega tækni.

Það getur meðal annars átt við um þjónustu vegna:

• vefgreiningar,
• auglýsingamælinga,
• endurmarkaðssetningar,
• samfélagsmiðla,
• myndbanda,
• eða annarrar innbyggðrar þjónustu.

Nauðsynlegar vafrakökur

PremierTrips flokkar vafrakökur og sambærilega tækni eftir tilgangi. Nauðsynlegar vafrakökur eru nauðsynlegar til að vefurinn geti virkað með öruggum og réttum hætti.

Þær kunna meðal annars að vera notaðar til að:

• varðveita nauðsynlegar bókunarupplýsingar,
• muna val í bókunarferli,
• tryggja öryggi,
• koma í veg fyrir misnotkun,
• viðhalda innskráningu þar sem við á,
• muna val notanda varðandi vafrakökur,
• og tryggja tæknilega virkni vefs.

Slíkar vafrakökur eru ekki notaðar í auglýsingaskyni.

Þar sem slíkar vafrakökur eru nauðsynlegar til að veita þjónustu sem notandi hefur sérstaklega óskað eftir eru þær almennt ekki háðar samþykki á sama hátt og valfrjálsar greiningar- eða markaðsvafrakökur.

Ekki er hægt að slökkva á nauðsynlegum vafrakökum í samþykkisstillingum ef þær eru nauðsynlegar til að vefurinn virki, en notandi getur eftir atvikum lokað á þær í vafranum sínum. Það kann þó að valda því að hlutar vefsins virki ekki rétt.

Virknivafrakökur

Virknivafrakökur geta verið notaðar til að muna val og stillingar notanda sem ekki eru algerlega nauðsynlegar fyrir grunnvirkni vefsins.

Þær geta til dæmis munað:

• tungumál,
• staðsetningarval,
• ákveðnar stillingar,
• eða aðra valkosti sem bæta upplifun notanda.

Þar sem slíkar vafrakökur eru ekki nauðsynlegar verður notkun þeirra háð viðeigandi samþykki þar sem gildandi lög krefjast þess.

Greining og tölfræði

PremierTrips notar eða kann að nota greiningartækni til að skilja hvernig vefurinn er notaður og hvernig hægt er að bæta hann.

Slík greining getur meðal annars gefið upplýsingar um:

• fjölda heimsókna,
• vinsælustu síður,
• hvaðan notendur koma,
• hvaða tæki eða vafrar eru notaðir,
• hvernig notendur fara á milli síðna,
• og tæknileg afköst vefsins.

Þar sem greiningartækni notar vafrakökur eða sambærilega rekningu sem krefst samþykkis verður hún ekki virkjuð fyrr en notandi hefur veitt viðeigandi samþykki.

Vercel Web Analytics

PremierTrips kann að nota Vercel Web Analytics til að fá samanteknar upplýsingar um notkun vefsins.

Samkvæmt upplýsingum Vercel notar Web Analytics ekki hefðbundnar vafrakökur til að fylgjast með notendum milli vefsvæða.

Þjónustan notar í staðinn tímabundið auðkenni sem byggir á hash-gildi til að áætla fjölda einstakra heimsókna. Auðkennið endurnýjast reglulega og er ekki ætlað að gera PremierTrips kleift að bera kennsl á einstaka notendur.

Vercel Web Analytics getur meðal annars safnað samanteknum upplýsingum um:

• síðuflettingar,
• heimsóknir,
• tilvísunarsíður,
• land,
• vafra,
• stýrikerfi,
• tæki,
• og notkun einstakra síðna.

PremierTrips notar þessar upplýsingar til að skilja almenna notkun vefsins og bæta uppbyggingu og þjónustu hans.

Vercel Speed Insights

PremierTrips kann að nota Vercel Speed Insights til að mæla tæknileg afköst vefsins.

Speed Insights getur meðal annars mælt:

• hleðsluhraða,
• svörun vefs,
• Core Web Vitals,
• gerð tækis,
• stýrikerfi,
• vafra,
• áætlaðan nethraða,
• og aðrar tæknilegar afkastamælingar.

Samkvæmt upplýsingum Vercel er þjónustan hönnuð þannig að mælingar séu ekki tengdar við tiltekinn einstakling eða varðveittar með þeim hætti að hægt sé að endurgera vafraferil einstaklings.

Auglýsinga- og markaðsvafrakökur

PremierTrips notar eða kann að nota auglýsingakerfi til að:

• mæla árangur auglýsinga,
• greina hvort kaup eða fyrirspurn komi í kjölfar auglýsingar,
• takmarka hversu oft einstaklingur sér sömu auglýsingu,
• byggja upp markhópa,
• birta auglýsingar fyrir einstaklinga sem hafa áður heimsótt vef PremierTrips,
• og bæta árangur markaðsherferða.

Slík tækni getur meðal annars komið frá Google, Meta, TikTok, Microsoft eða öðrum auglýsinga- og samfélagsmiðlakerfum sem PremierTrips notar hverju sinni.

Markaðs- og auglýsingatækni sem krefst samþykkis verður ekki virkjuð fyrr en notandi hefur samþykkt viðkomandi flokk í vafrakökustillingum.

Google

PremierTrips kann að nota þjónustu Google, meðal annars Google Analytics, Google Ads, Conversion Tracking, Remarketing og sambærilegar mælingar.

Eftir því hvaða þjónusta er virk og hvaða samþykki notandi hefur veitt geta Google-kerfi unnið upplýsingar um heimsóknir og virkni á vefnum.

Þær kunna meðal annars að fela í sér:

• upplýsingar um tæki og vafra,
• síðuflettingar,
• samskipti við vef,
• auglýsingasmelli,
• kaup eða önnur viðskipti,
• og auðkenni sem tengjast vafrakökum eða sambærilegri tækni.

PremierTrips notar slíka þjónustu til að mæla árangur markaðsstarfs og bæta auglýsingar.

Meta

PremierTrips kann að nota Meta Pixel, Meta Conversions API og aðra mælingatækni frá Meta í tengslum við auglýsingar á Facebook og Instagram.

Slík þjónusta getur verið notuð til að:

• mæla hvort auglýsing leiði til kaupa eða fyrirspurnar,
• byggja upp markhópa,
• mæla árangur auglýsinga,
• og birta viðeigandi auglýsingar.

Notkun vafrakaka eða sambærilegrar tækni Meta í vafra notanda er háð samþykki þar sem þess er krafist.

Ef PremierTrips notar server-side mælingar eða Conversions API verður vinnsla slíkra gagna einnig framkvæmd í samræmi við samþykkisstillingar, persónuverndarstefnu PremierTrips og þær reglur sem gilda um viðkomandi vinnslu.

TikTok, Microsoft og önnur auglýsingakerfi

PremierTrips kann einnig að nota mælinga- og auglýsingaþjónustu frá öðrum aðilum, svo sem TikTok eða Microsoft Advertising.

Slík þjónusta er aðeins virkjuð þar sem hún er í raun notuð og, þegar samþykkis er krafist, aðeins eftir að notandi hefur samþykkt viðkomandi flokk vafrakaka.

Nákvæmur listi yfir virkar vafrakökur og þjónustuaðila skal koma fram í vafrakökustillingum vefsins.

Endurmarkaðssetning

PremierTrips kann, með samþykki notanda þar sem þess er krafist, að nota upplýsingar um heimsóknir á vef til endurmarkaðssetningar.

Það getur til dæmis þýtt að einstaklingur sem hefur skoðað ferð til Liverpool sjái síðar auglýsingu frá PremierTrips á öðrum vef eða samfélagsmiðli.

Upplýsingarnar geta verið notaðar til að mynda markhóp hjá viðkomandi auglýsingakerfi.

PremierTrips fær almennt ekki aðgang að upplýsingum sem gera fyrirtækinu kleift að bera kennsl á einstakan einstakling eingöngu út frá slíkum markhópi.

Mæling viðskipta og atburða

PremierTrips kann að mæla aðgerðir sem notendur framkvæma á vefnum, svo sem:

• skoðun á ferð,
• skoðun á viðburði,
• leit,
• val á miða,
• upphaf bókunar,
• kaup,
• gjafabréfskaup,
• fyrirspurn,
• skráningu á póstlista,
• og aðrar mikilvægar aðgerðir.

Þessar mælingar eru notaðar til að skilja hvernig þjónustan er notuð og mæla árangur markaðsstarfs.

Þegar slíkar mælingar fara fram með valfrjálsri rekningartækni verða þær háðar samþykki notanda þar sem lög krefjast þess.

Samþykki fyrir vafrakökum

Þegar notandi heimsækir vef PremierTrips í fyrsta sinn er honum gefið tækifæri til að velja hvaða valfrjálsa flokka vafrakaka hann samþykkir.

Notandi skal geta:

• samþykkt alla valfrjálsa flokka,
• hafnað valfrjálsum vafrakökum,
• eða valið einstaka flokka eftir því sem boðið er upp á.

Það skal vera raunverulegt val hvort samþykki sé veitt.

Aðgangur að almennri þjónustu PremierTrips er ekki háður því að notandi samþykki markaðs- eða auglýsingavafrakökur sem ekki eru nauðsynlegar til að veita þjónustuna.

Afturköllun og breyting samþykkis

Notandi getur hvenær sem er breytt vali sínu eða afturkallað samþykki fyrir valfrjálsum vafrakökum.

Á vefnum skal vera aðgengilegur hlekkur eða hnappur, til dæmis:

þar sem hægt er að breyta fyrra vali. Það skal vera jafnauðvelt að afturkalla samþykki og að veita það.

Afturköllun samþykkis hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem fór fram áður en samþykkið var afturkallað.

Hvað gerist þegar vafrakökum er hafnað?

Notandi getur notað vef PremierTrips án þess að samþykkja valfrjálsar greiningar- eða auglýsingavafrakökur.

Sé þeim hafnað mun það meðal annars geta þýtt að:

• PremierTrips fær minni upplýsingar um notkun vefs,
• ekki er hægt að rekja árangur markaðsherferða með sama hætti,
• endurmarkaðssetning verður ekki virk fyrir viðkomandi heimsókn,
• og auglýsingar kunna að verða minna sérsniðnar.

Höfnun valfrjálsra vafrakaka ætti þó ekki að koma í veg fyrir að notandi geti skoðað vefinn eða keypt þjónustu.

Stillingar vafra

Flestir vafrar gera notendum kleift að:

• sjá hvaða vafrakökur eru vistaðar,
• eyða þeim,
• loka á allar vafrakökur,
• loka á vafrakökur tiltekinna aðila,
• eða fá viðvörun áður en þær eru settar.

Slíkar stillingar eru óháðar vafrakökustillingum PremierTrips.

Ef lokað er á allar vafrakökur í vafra, þar á meðal nauðsynlegar kökur, er mögulegt að ákveðnir hlutar vefsins eða bókunarferlisins virki ekki rétt.

Gildistími vafrakaka

Vafrakökur geta verið annaðhvort tímabundnar eða varanlegar.

Gildistími ræðst af tilgangi hverrar köku og þeim þjónustuaðila sem setur hana.

Nákvæmar upplýsingar um virk heiti vafrakaka og gildistíma þeirra skulu koma fram í vafrakökustillingum eða vafrakökuyfirliti vefsins þar sem það á við.

Vafrakökulisti

Þar sem vafrakökur og tæknikerfi geta breyst með uppfærslum þjónustuaðila er nákvæmur listi yfir þær kökur og rekningartækni sem eru virkar hverju sinni birtur í samþykkisstjórnun eða vafrakökustillingum vefsins.

Fyrir hverja köku eða þjónustu skal eftir því sem við á koma fram:

Innbyggt efni frá þriðja aðila

Vefur PremierTrips kann að innihalda efni frá öðrum þjónustuaðilum, svo sem:

• myndbönd,
• kort,
• samfélagsmiðlafærslur,
• greiðslugáttir,
• eða aðra innbyggða þjónustu.

Slíkir aðilar geta notað vafrakökur eða sambærilega tækni þegar efnið er birt.

Þar sem nauðsynlegt er skal slíkt efni ekki virkja rekningu fyrr en notandi hefur veitt viðeigandi samþykki.

Gögn utan Evrópska efnahagssvæðisins

Sumir þjónustuaðilar sem tengjast vafrakökum, greiningum eða auglýsingum kunna að vinna gögn utan Evrópska efnahagssvæðisins.

Þegar persónuupplýsingar eru fluttar til ríkis utan EES skulu viðeigandi lagaheimildir og verndarráðstafanir vera til staðar samkvæmt gildandi persónuverndarlögum.

Nánari upplýsingar um slíka vinnslu er að finna í persónuverndarstefnu PremierTrips.

Persónuupplýsingar og vafrakökur

Sumar upplýsingar sem verða til við notkun vafrakaka eða sambærilegrar tækni geta talist persónuupplýsingar.

Þetta getur meðal annars átt við um:

• IP-tölur,
• vafrakökuauðkenni,
• tæknileg auðkenni,
• upplýsingar um hegðun á vef,
• eða gögn sem hægt er að tengja við tiltekinn notanda.

Um slíka vinnslu gildir persónuverndarstefna PremierTrips auk þessarar stefnu.

Breytingar á vafrakökustefnunni

PremierTrips getur uppfært þessa stefnu þegar:

• ný tækni er tekin í notkun,
• þjónustuaðilar breytast,
• nýjar vafrakökur eru settar upp,
• vinnsla breytist,
• eða breytingar verða á lögum og reglum.

Nýjasta útgáfa stefnunnar verður alltaf birt á vef PremierTrips.

Dagsetning síðustu uppfærslu kemur fram efst á síðunni.

Hafðu samband

Spurningar varðandi notkun vafrakaka eða meðferð persónuupplýsinga má senda á:

Nánari upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga er að finna í persónuverndarstefnu PremierTrips.

Síðast uppfært: september 2026.